Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта ceosales-msk.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Смирнов Константин Викторович, ИНН 772504648609, ОГРНИП 326774600620011 (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт. Политика опубликована в свободном доступе по адресу ceosales-msk.ru/policy.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые пользователь сам указывает в форме заявки:
- имя (как к пользователю обращаться);
- номер телефона;
- адрес сайта компании и текст комментария — если пользователь их заполнил.
2.2. Технические данные, которые собираются автоматически: cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы и источник перехода (метки UTM), дата и время посещения. Сервис Яндекс.Метрика используется только после того, как пользователь согласился с использованием cookie.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
- связь с пользователем по оставленной им заявке: консультация, демонстрация платформы, подбор тарифа;
- заключение и исполнение договора, если пользователь решит им воспользоваться;
- анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы (только технические данные, по согласию на cookie).
Оператор не использует данные из формы для рекламных рассылок и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое он даёт, отмечая соответствующий пункт в форме заявки, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого будет пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6).
5. Как обрабатываются данные
5.1. Оператор выполняет с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Для обработки заявок Оператор использует:
- серверы хостинг-провайдера, на которых работает Сайт;
- мессенджер Telegram — заявка пересылается в рабочий чат менеджеров Оператора, чтобы ей ответили быстро;
- сервис ООО «Яндекс» Яндекс.Метрика — для статистики посещаемости, при согласии на cookie.
5.3. Доступ к данным имеют только Оператор и работающие с ним менеджеры, которым данные нужны для ответа на заявку и которые обязаны сохранять их конфиденциальность.
5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных с Сайта идёт только по защищённому протоколу HTTPS, доступ к журналу заявок закрыт паролем, круг лиц с доступом ограничен.
6. Сроки обработки
Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента получения заявки, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, для чего и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
- в любой момент отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запросы и отзыв согласия направляются по электронной почте info@ceosales-msk.ru с пометкой «Персональные данные». Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
8. Cookie
При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie. Пока пользователь его не принял, счётчики аналитики не загружаются. Отключить cookie можно в настройках браузера — Сайт продолжит работать.
9. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.